Customer Relations&Ord. Mgmt. Responsible

Customer Relations & Order Management Responsible

More about the Role

• Controlling and communicating with the international customers
• Follow Purchase Orders, controlling order details, planning delivery time plan and back-orders in accordance with related departments
• Keeping track on the overdue payment, discount, promotions etc. of each customers group and updates information on the related systems
• Following system entries & control of price lists, contract, and commercial terms in accordance with sales teams
• Managing and maintaining sales data through and with sales teams in SAP ERP & S4, ICRON and other CRM tools
• Assisting in the roll-out of the customer portal across product groups together with the Sales Ops. Technology and Analytics team. Through overseeing sales funnel; assisting in coordinating demand planning, forecasting, order fulfillment and allocation related communication across commercial and supply chain functions
• Assisting daily/weekly/monthly/quarterly/annual content for region/coordination office/product management & executive presentations and board reporting
• Prioritizing product & order allocation between customers through analyzing orders from customers in line with sales teams
• Processing reclamations and coordinating with internal departments to ensure prompt and effective resolution

All About You

• Bachelor's Degree
• Minimum 1-2 years of experience in the related field
• Preferably experienced in SAP ERP (SD) and SAP S4 HANA modules (CRM tools knowledge is a plus)
• Fluency in English &Hungarian (both written and spoken)
• Excellent verbal, written and interpersonal communication skills, and a good team player
• Positive attitude, agile, ability to multi-task and act proactively and well self-motivated
• No restrictions to travel abroad and having a valid Driver’s License is a plus