Positioniert innerhalb der Abteilung für Kommunikationskoordination als Exzellenzzentrum, das sich darauf konzentriert, integrierte und abgestimmte Kommunikationsbotschaften an verschiedene Zielgruppen zu liefern, ist es möglich, eine entscheidende Führungsrolle bei der Formulierung von Marken- und Kommunikationsstrategien zu übernehmen sowie den Umfang und das Rahmenwerk von Kommunikationsaktivitäten zu bestimmen. Die Rolle umfasst das Entwerfen einer integrierten Marken- und Kommunikationsstrategie, das Herstellen und Aufrechterhalten von Beziehungen zwischen allen Marken, das Durchführen von Kommunikationsaktivitäten, die auf relevante Zielgruppen ausgerichtet sind, und die Verbesserung der Synergie zwischen Unternehmenskommunikation, Marketingkommunikation und internen Kommunikationsaktivitäten durch eine gemeinsame Vision, Strategie und Markenführung. Das übergreifende Ziel besteht darin, den Zusammenhang und Effektivität in Kommunikationsinitiativen zu fördern.